Politica di spedizione

1. Area di consegna

Gli ordini effettuati sul sito sono consegnati esclusivamente nel territorio della Italia.

L’obbligo di consegna dei beni è disciplinato dall’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), che stabilisce che il venditore deve consegnare i beni senza ritardo ingiustificato e comunque entro il termine concordato con il consumatore.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono applicati secondo le seguenti condizioni:

Per ordini inferiori a 81 € il costo di spedizione è di 6 €
Per ordini pari o superiori a 81 € la spedizione è gratuita

L’importo totale da pagare, comprensivo dei costi di spedizione e delle imposte applicabili, viene indicato prima della conferma dell’ordine in conformità all’articolo 49, comma 1, lettera c) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

3. Preparazione dell’ordine e spedizione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3–7 giorni lavorativi.

Una volta preparato, l’ordine viene affidato al corriere incaricato per la spedizione.

Termine di elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:30 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:30 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività nazionali, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

4. Metodo di consegna e tempi stimati

Le consegne sono effettuate tramite operatori logistici selezionati.

Il tempo stimato di consegna è di 5–6 giorni lavorativi dalla spedizione.

La consegna avviene entro il termine indicato al momento dell’ordine in conformità all’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

Dopo la spedizione, verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare l’ordine.

5. Condizioni di pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono le imposte applicabili.

L’importo indicato al momento dell’ordine rappresenta il totale dovuto, in conformità all’articolo 49, comma 1 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

6. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente i dati per il tracciamento della spedizione.

Lo stato dell’ordine può essere verificato in qualsiasi momento utilizzando il numero fornito.

7. Responsabilità per la consegna

La responsabilità per il prodotto resta a carico del venditore fino alla consegna al cliente, ai sensi dell’articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

In caso di smarrimento, danneggiamento o ritardo significativo della spedizione, il cliente può contattare il servizio clienti.

Se la consegna non può essere effettuata a causa di dati errati o incompleti, potranno essere addebitati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

8. Servizio clienti e contatti

Indirizzo: 40-4 TERADA, SURUGA-KU, SHIZUOKA-SHI (SHIZUOKA) 421-0137, JAPAN
E-mail: helpme@livigahome.com
Telefono: +81 (802) 787 08 34
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:30 – 18:30
Area di servizio: Italia